Politique de confidentialité

Au Casino de Pickering, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de vous ou par l'intermédiaire de nos agents autorisés lorsque :

• Vous vous inscrivez à un compte de Récompenses Great Canadian
• Vous effectuez un achat ou une réservation dans l'une de nos installations
• Vous visitez notre site web ou utilisez nos services en ligne
• Nous communiquons avec vous par téléphone, e-mail, courrier ou en personne

Types d'Informations Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Nom et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Date de naissance
• Numéros d'identification délivrés par le gouvernement (à des fins de vérification de l'âge)

Utilisation et Partage des Informations Personnelles

Vos informations personnelles seront utilisées pour faciliter votre expérience de jeu au Casino de Pickering. Cela inclut :

• La vérification de votre identité pour les restrictions d'âge et la conformité réglementaire
• La gestion de votre compte de Récompenses Great Canadian, y compris les transactions et les avantages de fidélité
• Vous informer des événements à venir, des promotions et des nouveaux produits ou services

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, fournisseurs de services et partenaires pour nous aider à faire fonctionner le complexe efficacement. Ces organisations n'utiliseront vos informations qu'en conformité avec cette politique de confidentialité.

Mesures de Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous maintenons des procédures et des contrôles de sécurité stricts pour prévenir l'accès non autorisé aux centres de données, serveurs, dispositifs de stockage, comptes e-mail et systèmes informatiques.

Conservation des Données

Les informations personnelles collectées par le Casino de Pickering seront conservées aussi longtemps que nécessaire :

• Pour remplir un but spécifique
• Pour la conformité réglementaire (par exemple, dossiers de vérification de l'âge)
• Jusqu'à ce que votre compte soit fermé ou que vous demandiez de le supprimer

Nous pouvons conserver certaines informations, même après la période de conservation initiale, s'il existe une raison commerciale valable de le faire.

Accès et Correction des Informations Personnelles

Vous pouvez consulter et corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment en contactant notre équipe des Services aux Clients. Nous apporterons les modifications nécessaires à votre demande.

Droit de Refus

Si vous préférez ne pas recevoir de matériel promotionnel de notre part ou avez des questions concernant l'utilisation des données, veuillez contacter notre Responsable de la Confidentialité pour vous désinscrire de ces communications.

Procédure de Plainte

Dans l'éventualité où nous serions accusés d'avoir mal géré des informations personnelles, ou si vous croyez qu'il y a eu une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement. Nous prendrons des mesures rapides et coopérerons avec les autorités réglementaires si nécessaire.

En entrant dans notre établissement de jeu et/ou en participant à des activités en ligne via ce site web, vous acceptez que le Casino de Pickering puisse collecter, utiliser, stocker et partager les types d'informations personnelles décrites ci-dessus pour des fins liées à votre relation avec nous.

Veuillez adresser toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.