Politique de confidentialité

Au Casino de Pickering, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Collecte d'Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant directement ou par l'intermédiaire de nos agents autorisés lorsque :

• Vous vous inscrivez à un compte Récompenses Great Canadian
• Vous effectuez un achat ou une réservation dans l'une de nos installations
• Vous visitez notre site web ou utilisez nos services en ligne
• Nous communiquons avec vous par téléphone, email, courrier ou en personne

Types d'Informations Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Nom et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Date de naissance
• Numéros d'identification émis par le gouvernement (à des fins de vérification de l'âge)

Utilisation et Partage des Informations Personnelles

Vos informations personnelles seront utilisées pour faciliter votre expérience de jeu au Casino de Pickering. Cela inclut :

• Vérifier votre identité pour les restrictions d'âge et la conformité réglementaire
• Gérer votre compte Récompenses Great Canadian, y compris les transactions et les avantages de fidélité
• Vous informer des événements à venir, des promotions et des nouveaux produits ou services

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, fournisseurs de services et partenaires pour nous aider à faire fonctionner le complexe efficacement. Ces organisations n'utiliseront vos informations que conformément à cette politique de confidentialité.

Mesures de Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous maintenons des procédures de sécurité strictes et des contrôles pour prévenir l'accès non autorisé aux centres de données, serveurs, dispositifs de stockage, comptes email et systèmes informatiques.

Conservation des Données

Les informations personnelles collectées par le Casino de Pickering seront conservées aussi longtemps que nécessaire :

• Pour remplir un objectif spécifique
• Pour la conformité réglementaire (par exemple, dossiers de vérification de l'âge)
• Jusqu'à ce que votre compte soit fermé ou que vous demandiez sa suppression

Nous pouvons conserver certaines informations, même après la période de conservation initiale, s'il existe une raison commerciale valide de le faire.

Accès et Correction des Informations Personnelles

Vous pouvez examiner et corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment en contactant notre équipe des Services aux Clients. Nous apporterons les modifications nécessaires à votre demande.

Droit de Refuser

Si vous préférez ne pas recevoir de matériel promotionnel de notre part ou si vous avez des questions concernant l'utilisation des données, veuillez contacter notre Responsable de la Confidentialité pour vous désinscrire de ces communications.

Procédure de Réclamation

Dans l'éventualité où il serait allégué que nous avons mal traité des informations personnelles, ou si vous pensez qu'il y a eu une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, veuillez nous informer immédiatement. Nous prendrons rapidement des mesures et coopérerons avec les autorités réglementaires si nécessaire.

En entrant dans notre établissement de jeu et/ou en participant à des activités en ligne via ce site web, vous acceptez que le Casino de Pickering puisse collecter, utiliser, stocker et partager les types d'informations personnelles décrites ci-dessus aux fins liées à votre relation avec nous.

Veuillez adresser toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.